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今回は第4回です。
船井総合研究所 インシュアランスチーム
皆さんこんにちは!
船井総研 インシュアランスチームです。
メルマガをお読みいただいている皆様
いつもありがとうございます!
4週に渡ってすぐに取り掛かることができる業績アップの方法についてお伝えさせていただいています。
第4回は「数値の見える化」についてお伝えします。
経営者の皆様は、従業員の月の面談数や契約数がすぐにわかりますか?
従業員の数字を把握していないと、新規の面談数が全然なく、
ただただ損保の更新だけしている生産性の低い従業員がいることに気づかないこともあります。
反対に、数字をしっかり見える化しておくことで、どこが課題となっているかが明確になります。
例えば、損保代理店でクロスセルを行っているところの場合、抑えてく数字は下記になります。
・月ごとの更改数
・月ごとの更改数の中から生保に繋がるような有効面談数
・実際に生保の提案をした数
・生保の商談に繋がった数
・生保商談からの契約数
上記数字を従業員ごとに抑えるところで、どこが課題になっているのか浮き彫りになります。
また、経営者だけでなく、従業員も自分以外の方の数字がわかることで、
自分は忙しいと思っていたけど、もっと忙しい社員がいるということがわかったり、
自分が課題になっているところを突破できているから、その社員の人にアドバイスをもらおう!と
数字を見ていなかったときと比較して意識が変わります。
経営のため、従業員のために数字が見えるように、シートを作成すると良いと思います。
まずは経営者の方がどの数字を取っていくか決めて、数字の入力は従業員にしてもらうように仕組みを作りましょう。
4週に渡ってすぐに取り掛かることができる業績アップの方法をお伝えしてきましたが、
知るだけではなく、実行にうつすことが大切です。
すぐに取り組みやすいものに絞って業績アップの方法をお伝えしているので
良いと思ったものはすぐに取り入れていき、即時業績アップを目指していきましょう!
最後までお読みいただきありがとうございます!
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