皆さんこんにちは！
船井総研 インシュアランスチームです。　
 
 
メルマガをお読みいただいている皆様
いつもありがとうございます！
 
 
4週に渡ってすぐに取り掛かることができる業績アップの方法についてお伝えさせていただいています。
 
第三回は、従業員の標準化についてお話させていただきます。
 
 
みなさまはこのような悩み、一度は抱えたことがあるのではないでしょうか？
「同じように育成してるのに、稼げる人と稼げない人差がある」
 
 
どこの業界でもある課題ですね。
 
2：6：2の法則というものがあるくらいなので
仕方ないことなのです。
 
2：6：2の法則とは、組織のように集団ができると、優秀な上位が2割、平均的な中位の人材が6割、下位のグループが2割にわかれるという考え方です。
 
この法則は労働に置き換えてもみられるといわれています。
積極的に働くのは2割だけで、6割は普通に働き、残りの2割は働かないというのです。
 
そのため、積極的に働く2割以外の8割をいかにうまく動かせるかが経営者にかかっています。
 
 
保険代理店でこの課題を解決する方法は、
「マニュアル」です。
 
一番成績がいい営業の方の商談のすべてをトークスクリプトにします。
 
トークスクリプトにするといっても、お客様によって提案内容は変わってくるため、全く同じ商談はできません。
 
まずは会社説明、自己紹介を全員が同じようにできるようにロープレします。
 
次に提案する商品です。
 
同じ属性のお客様がきたときに、社員全員が社長やトップ営業の方と同じラインナップで提案できているでしょうか？
 
おそらく多くの代理店はバラバラです。
 
 
そのため、属性別にどの種目の保険を提案するのか、またその種目の中でどの保険会社の商品を提案するかというのをシートにまとめます。
 
 
そのシートを全員が使うことによって、今まで提案が漏れていたものもしっかり提案することができます。
結果、会社全体で世帯単価があがっていきます。
 
 
頭ではわかってるけど、、、
マニュアルを作る時間なんてないって方、多いと思います。
 
しかし、一度作成してしまえばあとは定期的にブラッシュアップするだけなのでさほど時間はかかりません。
 
新入社員が入社するたびに1から教える方がよっぽど時間かかります。
 
 
まずは行動することが大切です。
 
 
最後までお読みいただきありがとうございます！
 

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