皆さんこんにちは！
船井総研 インシュアランスチームの野々村です。
 
 
メルマガをお読みいただいている皆様
いつもありがとうございます！
 
今回から4週にわたって、ライフプランニングを絡めて、川上でビジネスを行うための方法について詳しくお話できればと思います。
 
保険代理店業界において、川上でビジネスとなると、イメージがわかない方も多いかもしれません。特に個人損保は、まず補償の対象があって、その後に保険があります。
つまり、工務店様やディーラー様で家や車を買った人が、保険の相談に至るわけです。
 
工務店様やディーラー様からのお客様の紹介がメインのチャネルという代理店様も多いのではないかと思います。
このようなチャネル体系では、川上でのビジネスとは言えないです。
 
では川上でビジネスとは、どういうことかというと、お客様がなにか悩んでいる時、最初に保険代理店に相談が来る状態です！
車を買うとき、家を買うとき、子供が生まれた時。パターンは様々かと思いますが、
人生で大きな買い物をするとき、大きな変化があった時、そんな時に保険代理店が相談に乗れる体制を作ることで、川上でのビジネスが可能になります。
 
ポイントはただ1つ、
お客様のライフプランを握るということです！
 
保険代理店でライフプランと思うかもしれませんが、ライフプランニングを行っている保険代理店は増えています。加えて、ライフプランニングを実施している代理店様は業績が伸びている傾向にあります。
 
お客様のライフプランを握ると、お客様が何か大きな買い物をするときや、生活に大きな変化があった時、ライフプランニングを担当した方に相談が来るようになります。
 
あとはその相談に対して、家を買いたい場合は、工務店様を紹介する。車を買いたい場合はディーラー様を紹介する。といった対応をとればいいです。
一方大きな買い物をする際の、資金等の相談は保険代理店側で受けましょう。
お客様の生活に大きな営業を与える要素については、担当者の方で握り、その他は提携先や知り合いの専門業者にパスしていきましょう！
 
これがリテール分野で保険代理店が川上でビジネスをしていくための1つの方法となります！
 
概要は今まで書いてきた通りですが、
 
・ライフプランのターゲットは？
・提携はどうするの？
・マネーポイントは？
 
etc
 
まだまだ疑問はあると思います。
 
なので上記3つについては、残りの3週でお伝えしていきます！
その他の疑問については、また別の機会になります…
 
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
 
来週もぜひ呼んでいただければ思います！
 
引き続き何卒宜しくお願い致します。
 

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