デジタルシフトが進む金融業界において保険代理店経営においても求められるIT化とはなにか。お客さま満足度を高めることとIT化は密接に関連しているとはどういうことか。

改正保険業法によって、小規模な保険代店ほど、厳密な顧客管理・営業管理が求められてきている。そのためには、今後の保険代理店経営において、営業員自らがデジタルシフトしていかなければ今後の保険代理店競争に残ることができない。その根拠とポイントをこのレポートに集約しています。