皆さんこんにちは！
船井総研 インシュアランスチームの野々村です。
 
 
メルマガをお読みいただいている皆様
いつもありがとうございます！
 
今回は最終回になります。
最終回は、ライフプランニングを行った時の、マネーポイントについてお話できればと思います。
 
マネーポイントは大きく2つあります。
 
まず1つ目は、保険です。
我々は保険代理店なので、お客様のライフプランを握り、必要な保険は自社で加入いただく。
そうしたことで保険の収益に繋げるのは言わずもがなです！
 
そしてもう1つは紹介料になります。
これまでの3回でお伝えしてきたように、お客様のライフプランを握ると、
お客様が人生において大きな選択や判断が必要になった時に、担当者に相談がきます。
 
家を買うときに、スーモカウンターに行ったり、結婚をするときに、ゼクシィに相談しに行くのと同じ感覚ですね！
 
お客様から住宅購入の相談を受けた時、お客様にあった工務店様を紹介する。という流れは想像しやすいと思います。後は工務店様から紹介料をいただくのみです。
 
結婚の相談の場合は、紹介した結婚式場から紹介料をいただく。法律に関する相談だった場合は、弁護士を紹介して紹介料をいただく。
 
お客様のライフプランを握ることで、保険からの収入と、各所への紹介料という2つの収入減ができ、より業績が上げやすくなります。
 
お客様を紹介するということをビジネスにするとき、一番大事なことは、
 
当たり前ですが、お客様から真っ先に相談されることです。
スーモカウンターやゼクシィは、「家を買うならスーモカウンター」や「結婚するならゼクシィ」といったように、広告による認知度拡大の戦略で、家を買うときはスーモカウンターに、結婚するときはゼクシィに真っ先に相談するように誘導しています。
 
では保険代理店である我々はどういったポジションをとればいいかというと、
「なんかあったらまず弊社まで相談してください！」
これではないかと思います。
保険代理店ですので、保険のことになると連絡がくる状況ではあると思いますが、その他のタイミングではお客様から連絡が来ることは少ないのではないかと思います。
 
「我々は保険のプロなので、保険が関わるときはいつでも連絡してください！」ではなく、「我々はお金のプロなので、大きなお金が必要になるときは必ず連絡してください！」
重要なのは後者のスタンスをとることです。
 
繰り返しになりますが、重要なのは、お客様から1番最初に相談を受けることです。
多くの人から相談をもらう必要はありません。現在保険をいただいているお客様からのみで十分です。
 
最後に、ライフプランニングをすることで、契約率・契約単価が上がった事例はたくさんあります。なので、ぜひ全国の代理店様で取り入れていただきたいです。
一方でせっかく取り入れるのならばよりビジネスとして広げるために、保険を販売するためだけのライフプランニングにならないように、ぜひ「お客様からまず最初に相談をもらうために」ライフプランニングをする、ということを意識してみていただければと思います。
 
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
 
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引き続き何卒宜しくお願い致します。
 

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