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レポート・コラム

vol.281『保険代理店のWEB戦略(1)』保険代理店経営レポート

vol.281『保険代理店のWEB戦略(1)』保険代理店経営レポート

保険代理店経営レポートvol.281

今回は第1です。

船井総合研究所 山根 健太郎

保険代理店経営レポートvol.281

いつもありがとうございます。
 
インシュアランスTの山根健太郎です。
 
 
今回のテーマは「費用対効果の高い保険代理店WEB集客」です。
 
4週に渡って、効果の出る「個人WEB集客手法」について書きたいと思います。
※法人WEBは、難しいですが基本的には今回紹介する手法と変わりません。
 
皆さん、WEB集客は「キラキラしたもの」だと想像されていないでしょうか。
または、「費用をかければ上手くいく」と考えていないでしょうか。
 
結論、「地道に改善を高速で繰り返す」
WEB集客を成功させるためには、PDCAを高速で回すことは必須です。
 
確かに、現場で汗を流すことはないかもしれませんし、費用をかければ効果は出るかもしれません。
 
しかし、決して「キラキラしたもの」ではないと思います。
 
それでも、今後も保険代理店経営を継続するためにWEBからの集客は必要だと考えている方は多いのではないでしょうか。
 
そこで、4週に渡って効果的なWEB集客手法をお伝えできればと思います。
 
ポイントは4つ。
❶目的から考える
❷相手目線で考える
❸毎日効果をチェックする
❹PDCAを回す
 
今週はポイント❶目的から考えるについて書きます。
皆さん、WEB=広告と考えていないでしょうか。
 
その考えは間違いではないのですが、まずは自社の目的を明確にしてから、目的を達成するために広告を使用していただきたいと思います。
もっと言うと、目的を達成するためにWEB戦略に着手すべきかを考えていただきたいです。※今回はWEB戦略が必要な前提でお書きます。
 
では、WEBでの目的とは何か。
基本的には、WEBサイトからの「お問い合わせ」や「相談予約」だと思います。
 
では、自社のサービスを認知させたいターゲットの年齢や性別、使用媒体、行動パターン等は何なのか。
また、そのターゲットは自社の商圏内にどれくらいの人数存在するのか。
 
上記内容等を調べたうえで、
月に何件反響が欲しいのか、そのために何件セッション数が必要なのか、費用はどれくらいかけるべきなのかを明確にします。
 
これらすべて、目的から考えた結果、明確にわかってくるものになります。
最後になぜ、目的から考える必要があるのか。
 
それは「費用対効果を最大化するためです。」
目的から考えなければ、不必要な費用を投下してしまったり、逆にターゲットがそこにいるのにサービスを届けられなかったりと機会損失の恐れもあります。
 
そのため、WEB集客を成功させるためには目的を明確にし、自社はその地域で戦えるのかを見極めて効果を最大化していただきたいと思います。
 
最後までお読みいただき誠にありがとうございました!
 
少しでも参考になっておりますと幸いです。
 
 
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます!
 
 

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