いつもありがとうございます。
インシュアランスチームの野々村です。
本日は商品についてお話できればと思います。
突然ですが、皆様は自社で取り扱いのある商品の内容(特徴)をすべて覚えていますでしょうか。
保険商品の数はとても多く、それぞれの商品の内容・価格が頭に入っているという方は少ないのではないでしょうか。
私も世にあるすべての保険商品すべてを知っているわけではないです。
しかし特徴のある商品はある程度わかるつもりです。
例えば価格が安い商品。
定額から積立ができたり、高齢の方でも比較的保険料の安い医療保険などがあります。
次に保障の幅が広いもの。
治療する際の病院への交通費まで負担するというものもありますよね!
その他介護の保障にとがっているもの等、様々だと思います。
お客様にとっていい商品というものはこちらから強い営業をかけなくても勝手に売れるものです!
そこで重要になるのは、お客様にとっていい商品とはなんなのか
それはお客様が欲しいと思う保障が充実しているものであったり、価格が低いものだと思います。
保険商品の提案の前にはお客様からのヒアリングがあります。
そこでお客様が求めているニーズはある程度わかると思います。
お客様のニーズに当てはまる商品は多くあると思いますが、提案するのはその中でも1番いい商品ではないでしょうか。
保険商品は数多くありますが、特定の項目を見たときに一番強い商品
それこそが営業の方がまず覚えるべき商品であり、お客様にとっていい商品になります。
保険商品は専門性が高い商品です。
なのでお客様にいい商品だと思っていただくためには、ある程度売る側の商品理解が求められます。
しかし数ある保険商品をすべて覚えるのは不可能
そんな時なにから覚えたらいいのか。
本日はそういう話でした。
最後までお読みいただきありがとうございます。