こちらから「2022年保険業界の時流予測レポート」がダウンロードいただけます！！！

 

皆様

 

いつもありがとうございます。

 

インシュアランスチームです。

 

成功している代理店の共通点の一つとして

「自社の顧客を定めているか」があります。

 

もちろん可能であれば全ての人に保険を売りたいと思います。

 

しかし、それでは本当に大切にするべき顧客を取り逃がしてしまいます。

 

時間を軸にして考えると、そこまで売上に繋がらない顧客や、クレームが多い顧客に時間を取られてしまうと

時間を費やすべき顧客に時間を割けなくなってしまうということです。

　

従業員の方の時間を最大限に活かすために

どの顧客にどのような対応をすることが適切か考える必要があります。

 

広告配信も同様の考えです。

 

配信ターゲットを全ての地域の人、全ての年齢層にしてしまうと

優良顧客になりやすい25〜45歳の地元の人に広告配信する数が減ってしまいます。

顧客にならない人に多く広告が表示されてしまい

無駄なコストになってしまいます。

 

このような無駄なコスト(時間や費用)を抑えるためには

自社はどのような顧客を求めているのか設定する必要があります。

 

最後までお読みいただきありがとうございます！

 

今後とも何卒宜しくお願い致します！