皆様
いつもありがとうございます。
度々、会議体と数字の重要性についてはブログで触れてきました。
重点事項専用の会議体の設定、
そこで見るべき数字の設定。
もう1つ大切なのがモデルKPIの設定です。
例えば来店型保険ショップの売上アップを目的とおいたとき、
売上=来店数×契約率×客単価であり、
チャネル別集客数値のモデルKPIはいくらで、
契約率・客単価のモデルKPIはいくらなのか。
その水準に対して、自店はどうか、
スタッフ一人一人の数字はどうか。
それをできれば月次ベースでしっかり確認していくことが大切です。
どの数字がモデルと比べたときに高いのか低いのかで、
翌月のアクションが明確になりますね。
数字は時に、見るだけで上がることがよくあります。
それは会議体の中で、一人一人の意識が高まるからですね。
一つ一つの数字に対してモデルKPIを置いて、
そことの比較で会議を行うようにしていきましょう。
いつも誠にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします!