皆様

 

いつもありがとうございます。

 

インシュアランス室の小金丸です。

 

新型コロナウイルスの影響で集客がうまくいかないと悩んでいる方が多くいらっしゃると思います。

 

みなさんは外出中に「お腹が空いた・・・」と思ったときに、Googleを使用して近くのご飯屋さんを検索した経験がありますか？

スマートフォンを使用している方でこのような経験をしたことがある方は多くいらっしゃると思います。

 

現在はスマートフォンユーザーが増加しているため、「今すぐ行動したい」という意識で

Googleマップなどのマップアプリで近くのお店を探すことが多くなっています。

 

検索をかけると、マップと共にお店の情報が検索ページの上部にでてくるため

このときに上部に表示されれば高い集客率が期待できます。

 

これはご飯屋さんだけでなく、様々な業界に当てはまります。

保険業界でも集客率アップの手段となりますので、是非Googleマイビジネスの活用を試してみてください。

 

さて、始めたはいいものの、ここで問題になるのは

『どのように自分のお店を上位表示されやすくするのか』です。

 

Googleの上位に表示されるためにまずは基本的な情報であるサイトのリンク・電話番号・営業時間の設定をします。

基本的な情報の掲載は当たり前ですが、集客においてポイントになるのは「口コミ」です。

 

多くのユーザーが「口コミ」をお店選びの参考にしているのです。

 

しかし、お客様は口コミを書くメリットがなければ、手間をかけて口コミを書いてくれることはありません。

 

そのため、お店で口コミを書く導線を作る必要があります。

 

・お店の中に口コミを記入できるQRコードを貼る

・口コミでどのようなことを書けばいいのか、お題を具体的に伝える

など様々な工夫をしてみてください。

 

また、お客様の口コミももちろん大切ですが、その口コミに対するお店からの返信も重要なポイントとなります。

未来の顧客を意識して返信してみましょう。

 

以上、Googleマイビジネスを活用した集客方法をお話してきましたが

まだ実施していない方はやってみる価値があると思いますので

参考にしていただければと思います。

 

最後までお読みいただき誠にありがとうございます！

 

今後とも何卒よろしくお願い致します！