皆様

お世話になっております。

船井総研の中本です。

 

100件行脚という言葉をご存じでしょうか？

100件特定の業種の別々の会社に直接訪問し、気付いたこと・共通点をルール化する事で、

その業界の縮図がある程度わかるようになるという船井の独自用語です。

 

100件行脚に向けての第一歩として、私も近くの代理店に保険の営業を受けに行きました。

予約をした次の日に、電話が掛かってきましたが、当日持ってきてほしいものと道案内でした。

そこから当日まで連絡は来ませんでしたが、当日のお電話ではなんと！

「場所が分かりにくいと思うので、最寄り駅までお向かいにあがりますよ」と、、、

駅が近い故の利点の一つですが、ここまでするのかと、、、

 

船井総研のクレドに親身法というものがあります。

見えなくなるまでお見送りしましょう・お世話になった方には手紙を書きましょうといった、

とにかく相手の方を第一に思った親身な対応です。

船井総研の東京オフィスは五反田と丸の内にありますが、お客様がご来社された際には、

場所が分からないことを考慮し、私もお迎えに上がろうと思いました。