皆様

 

こんにちは。

 

保険チームの植田英嗣です。

 

 

 

保険代理店様のコンサルティングを行っていると、
「人」の話は付き物です。

 

 

もちろんコンサルタントとしては、
業績アップが至上命題で、
多くの場合業績を上げることにより、
人の問題も付随的に解決していくように思います。

 

とはいえ、人の問題はなおざりにできません。

 

 

人の問題と一口に言えど、
従業員一人の問題もあれば、
従業員相互の問題、従業員と社長の問題などさまざまです。

 

 

ただ、経営層として認識しておくべきルールは、
トップで９９．９％決まるということです。

 

まずはそれを自覚することが一番大切で、
それをベースに考えた上で、
１つ１つの課題については、
１つ１つ丁寧に解決していく必要があります。

 

 

仕組みや制度・組織体系・システムで解決すべき課題と、
社長のモノの「伝え方」や「意識」で解決すべき課題があります。

 

 

多くの保険代理店経営者様を毎日見ていると、
後者の重要性がかなり高いように思います。

 

 

後者をなおざりにしている方ほど、
前者で解決しようとしがちです。

 

 

世界が変わるのを待っているだけでは結局何も変わりませんが、
自分が少し変わるだけで、ものすごく大きな変化が起きることもあります。

 

 

同じような課題に対して、
課題の解決の仕方が経営者様によって千差万別で、
それによって「結果」が全く違うのだなということをあらためて感じます。

 

 

もちろんシステマチックに解決すべきこともたくさんありますが、
基本ルールを押さえた上で、限られた資源を生かしにいく姿勢を持つことが、
とても大切なように思います。

 

 

そのベースは、従業員様への愛情のようなものなのかもしれません。

 

詳しくはメルマガに書こうと思います。

 

 

 

それではまた！