こんにちは~。
船井総研の岩邊です。
昨日は、打ち合わせてんこ盛りでした。
午前中、仙台の保険代理店様の新規事業コンサルティング、そして午後は宮崎の保険代理店様の集客コンサルティング、
そして夕方からはGoogleさんへお伺いしての、定期勉強会。
保険代理店の業績を上げるためには、とにかく多くのお客様との接点をつくり、その質を上げることです。
今まで以上に、多くのお客様に品質高く、接点を持とうと思うと、多くの無意識に行っているムダなことを省く必要があります。
そのための一つがデジタルシフトだし、一つが外注です。他にもたくさんの方法があるかと思います。
皆様、事務スタッフを採用されていると思います。
独立したての代理店さん、そして1億円ちかくやっているスーパースター募集人。
社員として、事務一人雇おうと思うと、月20万円はかかります。
が、20万円払って、目いっぱい仕事をしていただいているかというと、そうでないケースがほとんどです。
最近、シェアリングエコノミーが流行っていますが、事務のシェアリングエコノミーできないかなぁと思っています。
そして、Googleさん。
シリコンバレーのマウンテンビューにある本社や、Googleジャパンさんのオフィスには何度も行っていますが、
何回行っても、勉強になります。
・どんな会社でも、最初は超小さなオフィスからスタートしているということ。
・どんな規模の時でも、健康にはめちゃくちゃ気を使っていること
・偶然の接点を産み出すオフィス設計
いかに、ニュートラルな状態で、仕事ができるか。
つまり、仕事を日常化することがとても大事。そのために、オフィスは、「Like Home」だそうです。
結局、どこを目指すかが大事~!
そして、妥協しないこと~!!
いつも基本に戻らせてもらっています。
ちなみに、画像はGoogleジャパンの、YouTube部隊のフロアのコミュニケーションスペースです。