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今回は第2回です。
船井総合研究所 粂 晴輝
いつもありがとうございます。
船井総研インシュアランスTの粂です。
今回は前回に続き、
「保険代理店船井流‶1番化″体制構築」というテーマでお話しさせていただきます!
前回はアフターコロナ時代にお客様から選ばれるためには、
「船井流差別化の8要素」で他の代理店と差別化することを紹介しました。
今回は「力相応一番化戦略」をご紹介します。
力相応一番化とは、
今の自分が一番になれる土俵を自ら決め、そこで一番になる
ということです。
時代、時流は常に変化していますが、選ばれるのはいつも「一番」です。
皆様が一消費者の目線で考えたとき、どんな基準で選びますか?
地域で一番、その商品で一番、接客が一番等、一番のところがお客様から選ばれるのはどの時代でも変わりません。
業績アップステージは大きく下記の5ステージがあります。
ステージ1 一番化
1番になれる種目・商品の契約件数で自社商圏×メインターゲットで1番化
ステージ2 総合化
生保or損保×個人or法人の4分野いずれかの契約件数で商圏内1番化
ステージ3 主導権化
上記4分野のいずれかの契約件数で商圏内圧倒的1番化
ステージ4
一体化
組織マネジメントおよび理念強化
ステージ5 効率化
業務プロセスの見直しや生産性向上
もちろんこれは保険代理店だけにいえることではなく
他の業界、業種すべて同じです。
まずは自店の一番商品と一番をとれるエリア・ターゲットを決め、
力相応に一番をとりに行きましょう!
その後商圏を拡大し、商品・種目を付加して総合化を図り、
主導権を握った段階でマネジメント戦略・業務効率化を進めていきます。
さらに、これは自社がどんな代理店で在りたいかを考え、
そうなれるように経営をしていこうという話ですが、
自社の中でも同じことがいえます。
今の組織の中で自分(その人)の長所は何か、
一番または一番に出来るものは何か。
ここを個人として考え高めていくこと、高めてあげることが
組織で成果を上げていくために重要であり、
マネジメント者はそこを徹底して高めるサポートをしていくことが必要です。
次回は、即時業績アップで取り組む「船井流マーケティング戦略」について詳しくお伝えさせていただきます。
最後までお読みいただき誠にありがとうございました!
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