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コンサルタントブログ

2021年09月10日

数値管理・集客チャネル構築・営業マニュアル

皆様

 

いつもありがとうございます。

 

 

 

保険代理店様とお話していると、
「組織化」というワードが出てくることがあります。

 

「組織化」はすごく抽象的なワードですが、
実はポイントはシンプルだったりします。

 

 

いわゆる規模拡大・組織体制が整っている代理店様の特徴としては、
タイトルにある3つは徹底して整備されています。

 

①数値管理体制
②集客チャネル構築
③営業マニュアル

 

 

業績アップは結論、
商談数と契約率(+客単価)に集約されて、
集客と育成で決まります。

 

 

集客は会社で整備する必要があって、
いわゆるマーケットは会社として作りにいかないといけません。

 

育成はマニュアルが命です。
これはいわゆる「組織化」の必須条件です。

 

その両方に影響するとても重要な部分が数値管理です。

 

特に、
集客 → チャネル別管理
営業 → 担当者別契約率・客単価
をリアルタイムでとれているかが肝です。

 

 

②③の目標を決めるためにも結局①が肝になるので、
①がいわゆる「組織化」の最重要必要条件といえるかもしれませんね。

 

 

いつも誠にありがとうございます!

 

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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