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コンサルタントブログ

2019年10月13日

それって「採用」じゃなくて「見込み客創出」が本質的課題じゃないですか?

皆様

 

こんにちは。

 

船井総研保険チームの植田英嗣です。

 

 

今週とある保険代理店様の経営相談を行いました。

 

弊社の保険代理店採用成功事例レポートをお読みいただいていて、
採用のご相談をきっかけに来社いただきました。

 

 

年商5000万円規模の保険代理店様でしたが、
話を伺っておりますと、これまで6名ほど人を入れては、退職して、
の繰り返しで困っていたようでした。

 

そしてなぜ「採用」したいのか?
という私のご質問に際しては、
「売上アップ」「規模拡大」が目的でした。

 

 

売上をあげるためにはまず客数アップor単価アップが必要です。

 

客数アップするためには、見込み客数アップが必要です。

 

 

いわゆる「集客」ですね。

 

保険代理店で「採用」が必須になるパターンは、
①現在、既存メンバーでは見込み客への営業をフォローしきれない
②近々、既存メンバーだけでは商談数をさばき切れなくなりそうだ
が正しい理由です。

 

 

募集人を採用すれば、その人間が客を勝手につくって、
売上があがる、
という発想では人はなかなか定着しません。

 

見込み客があって、それをさばく人材が必要だから採用する、
または見込み客をつくる方法・手はずはあるけど、手をつけられていないから採用する、
が人を辞めさせない順序です。

 

 

集客領域を営業メンバーに委譲しすぎると、
それが負担になって人が辞めてしまうのが、保険代理店業界です。

 

 

ぜひ皆様も、本質的に今何が足りていないのかを、
考えてみてくださいね!

 

 

それではまた!

【この記事を書いたコンサルタント】

インシュアランスT リーダー 植田 英嗣 (ウエダ ヒデツグ)

大阪市立大学卒業。

船井総合研究所に入社後、保険業界のコンサルティングに従事。

現場に入り込んだ実行支援を得意とし、経営戦略の従業員への落とし込みを得意とする。

全国の保険代理店・FP事務所における現場支援の成功ノウハウを生かし、経営戦略の構築から組織マネジメントまでおこなう。

経営コンサルタントとしてのミッションは、「経営者の思い描くビジョンを確実に叶える」こと。


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2018年10月
保険代理店・FP事務所経営研究会 10月度例会
『地域の保険代理店でも採用はできる!早期戦力化に向けてまず始めに教えるべきこと』

2017年10月
保険代理店・FP事務所経営研究会 10月度例会
『新規顧客をいかに創出するか』

2017年10月
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『医療法人特化型会員組織モデル 成功の秘訣』

2017年8月
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『2017年成功企業の法則』

2017年5月
保険代理店・FP事務所経営研究会 5月度例会
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